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文章来源:成都公众号代运营 发布时间:2019-01-23

  在目前,已经有越来越多的企业投入到微信营销中,通过微信营销的建设,在微信这一新兴市场中挖掘企业发展商机,创新企业发展之路。然而我们发现,很多企业注册公众号时都会问到是选择订阅号还是服务号呢?

  作为目前拥有庞大用户群体的微信平台,企业利用微信运营平台打造移动端的营销利器已成为趋势,微信的商业开放性让无数的商家看到了其在微信上发展互联网经济的可能性,微信代运营公司睿谷联创认为,在当前移动互联网快速发展的背景下,微信开发对企业转型互联网,打造自身品牌有着重要的作用。

  一、微信服务号与订阅号的区别

  微信服务号的功能

  微信公众平台服务号,是微信公众账号的一种类型,企业通过微信服务号可为企业客户提供各种服务。其特点如下:

  1.1个月(30天)内仅可以发送4次群发消息;

  2.可申请自定义菜单;

  3.可以实现支付、客服、卡券等更多高级功能。

  4.服务号注册需要提供运营者的身份证以外,还需要企业的营业执照,机构代码等关键信息;

  5.服务号在微信用户的首页中,没有被统一放置在一个文件夹里,能够较高的阅读率;

  6.发给粉丝的消息,会显示在对方的聊天列表中;

  7.在发送消息给企业粉丝时,用户将收到消息提醒;

  8.服务号的优势在于能够获取丰富的微信高级功能接口,可以实现更多的功能服务,为企业客户提供更优质的服务。

  微信订阅号的功能

  微信订阅号,是微信公众账号的一种帐号类型,主要作用是为企业粉丝提供产品的相关信息和资讯。

  1.每天(24小时内)可以发送1次群发消息;

  2.发给粉丝的消息,将会显示在用户的订阅号文件夹中;

  3.较少的功能接口是订阅号一个较大的缺点。

  4.在发送消息给粉丝时,用户不会收到单独的企业消息提醒;

  5.订阅号将被放入微信首页订阅号文件夹;

  6.订阅号没有支付客服等高级接口,实现的功能有限;

  7.内容的打开率会有所降低,是否能被打开还要看公众号的内容质量和用户粘度;

  二、微信营销是选择订阅号还是服务号

  1、建议企业从微信订阅号做起。企业申请订阅号通过每天信息的及时更新与发布,可以起到前期积累粉丝人数的作用,利用多种信息吸引微信用户的订阅,如果用户想要进行功能服务的升级,进行微信营销,微信订阅号有一次升级成服务号的机会。当然,企业也可以同时拥有多个账号,利用订阅号做信息传播,通过微信扩展服务号功能,提升用户体验。

  2、需要开通支付功能的企业建议做微信服务号。微信对于与客户经常发生支付关系的企业来说,如电商、银行等,可优先选用服务号,利用微信运营,可以建立在线客服、支付功能等。

  3、按需合理选择。企业在进行微信运营的时候要根据实际情况来选择,明确自己的商业模式和客户数量,如果专业性强,如银行、金融等,需要更多方式的服务,那就选服务号。如果你是注重信息传递,主要的服务微内容产出和信息传达,那么可能订阅号会更适合一些。


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