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文章来源:成都公众号代运营 发布时间:2021-05-12

一、定义

微信营销,一个新型的互联网方式应运而生,并且不少的企业和个人都从中获得利益,发展前景也非常值得期待,那么相对于一些传统的互联网,微信营销有哪些优势呢?

信息交流的互动性更加突出,虽然前些年火热的博客营销也有和粉丝的互动,但是并不及时,然而微信就不一样了,微信具有很强的互动及时性。

很多企业把微信当做移动微博,总是一味的在向客户传达信息,而没有认真的关注客户的反馈。当客户的咨询无法得到满意回复后,他们唯一的选择就是取消关注。然而人工客服的核心优势,就是在于实现人与人之间相互沟通,客户面对的是一个个专业的、服务质量优秀的客服,对于客户的咨询给出满意的答复。

二、特点

1.点对点精准营销:微信拥有庞大的用户群,借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势,每个信息都是可以推送的,能够让每个个体都有机会接收到这个信息,继而帮助商家实现点对点精准化营销。

2.用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号;企业则可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O的营销模式。

3.强关系的机遇:微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系,从而产生更大的价值。


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